株式会社平安オート - 京都市南区にある新車、中古車販売店。車の販売から車検・修理・保険代理までお任せ下さい。

よくあるご質問

よくあるご質問FAQ

お客様からよくご質問のある内容を一覧に致しました。該当する項目がない場合でも、お問合せフォーム・お電話にてご質問を受付けしております。

車選びと購入についてのご質問

どんなメーカーの新車を取扱っていますか?
全メーカー全車種です。メーカは問いません!
輸入車も取扱っていますか?
もちろん取扱いしております!新車もOKです!
中古車の在庫を調べたいのですが?
メニュー左側の「中古車在庫」のバナーをクリックすると現在の在庫をご覧いただけます。
希望の車の試乗はできますか?
事前にご予約頂きましたらご用意させて頂きます。
店頭で表示されている車体プライス以外にかかる費用はありますか?
税金・証明書代・登録等の手数料が掛かります。詳しくはお問合わせよりご質問くださるか、お電話ください。
ローンを利用したいのですが可能ですか?
ご利用いただけます。中古車は最大96回まで、新車は最大120回までご用意しております。
購入時に必要な書類は?
ご購入内容によって異なりますので、お気軽にご相談ください。

中古車査定に関するよくあるお問合せ

査定の前に洗車をしておいたほうが、いいのですか?
そうですね。その方が査定しやすいのもありますし、大事にお乗りになっていると感じますね。
車体のキズは、直した方がいいのですか?
その必要はありません。査定減額とキズ直し代のバランスだと思います。
売却に必要な書類等準備する事などを教えてください。
お客様によって色々なケースがございます、お気軽にご相談ください。
売却時にローン残債が有る場合はどうすれば良いですか?
ローン会社にもよりますが、大半はこちらで全て処理できますのでご安心ください。
10年落ちの車には、値段がつかないと聞いたのですが?
それは限らないですね。まずはお問合わせを!
査定をしてもらったら、必ず売却しなくてはいけませんか?
査定は無料です。査定後金額を聞いてから決めて頂いて結構です。
人気車種しか買い取ってくれないのでは?
そんな事はありません。どんな車でもご相談を!
車検切れ・間近の車は査定依頼できますか?
OKです!!車検切れでしたら弊社のキャリアカーにて引取り可能です。
「買い取り」と「下取り」って、どっちが得ですか?
やっぱり「下取り」ですね。販売するお車のこともありますし「ガンバレます!」

車検に関するよくあるお問合せ

法人契約車も対応できますか?
もちろんです!法人担当もおりますのでご安心ください!
車検はどの位前から受けれますか?
(※注意)1ヶ月前からです。先に車検を実施しても車検日は変わりません。
車検時に部品交換などで費用が加算される時連絡はありますか?
ご要望が御座いましたら携帯電話等に迅速に連絡致します。
点検確認時に立会いが出来ないですがどうすればいいですか?
立会い出来なくてもOK!担当者よりご連絡を入れさせていただきます。
当日に仕上がりますか?
ご希望でしたら1日車検も可能です。またご予約頂きましたら1時間クイック車検もご用意しております。 ※車の状態や車種により対応できない場合もございます。
車を引き取りに来てくれますか?
安心保証車検コースの場合は、引き取り料無料です。
クイック車検コースの場合は、有料になりますが引取りOK!です。
車検整備中に代車は借りられますか?
もちろんご用意しております。対人対物保険にも加入しておりますので安心してご利用頂けます。
保険一部負担が500円かかります。ご返却の際にはガソリン満タンでお返しください。
放置していた車で動かないですが引き取りに来ていただけますか?
有料になりますが、キャリアカーでの引取りも可能です。
車検費用はいつ支払うのですか?
諸費用に関しては、受け入れ時に。その他整備代は、納車時に頂戴致します。
車検代金の支払い方法は現金の取扱いだけですか?
カード・ローンのお取扱いも致しております。
(※注意)手数料を頂く場合もございます。

その他よくあるお問合せ

電話での問合せは何時までですか?または可能ですか?
平日AM8:30~PM6:30迄、日祝AM9:00~PM5:00迄受付けしております。
リースの取扱いはありますか?
取扱っております、法人・個人リースや、残価設定型ローンの取扱いもしております。
任意保険は何社取扱いがありますか?
弊社は損保ジャパン日本興亜、東京海上日動、あいおいニッセイ同和損保の代理店です。
お客様のライフスタイルに合わせてお選び頂けます。
オーディオやナビゲーションの加工・販売をしていますか?
主要メーカーは全て取扱いしております。取付もOK!加工が必要な場合でも一度ご相談ください!
エアロパーツ・アルミなどを付けた形で納車して欲しいのですか?
もちろんできます!社外品・純正品は問いません!お客様と一緒にご相談させて頂きながらプランニングいたします。
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販売センター
〒601-8351 京都市南区吉祥院這登西町40
TEL:075-661-2572(代)FAX:075-662-3828
営業時間 9:30-19:30 9:30-18:00(日・祝)
定休日:火曜
フロント・整備工場
〒601-8354 京都市南区吉祥院仁木ノ森町22
TEL:075-661-0750(代)FAX:075-672-6461
営業時間 8:30-18:30 整備受付18:00まで
第2土曜・日曜日 9:00-17:00 整備受付16:30
定休日:祝日
メディア事業部フォーカスライト
〒601-8354 京都市南区吉祥院仁木ノ森町4-1
TEL:075-662-1020 FAX:075-662-1024
営業時間:8:30-18:30
定休日:日曜・祝日
フォーカスショップ
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